变化，我们期待通过我们的动来唤醒顾客的保意识我希望通过己一点点的改变，每影响到我们的每位顾，其实所有的事情都是少成多，从点滴积起来的那么，在顾客入住前、入住时、入住后，你都是怎样将这些想法传递给顾?除了通过网络外，还有其他的方式吗?在我酒店“多花黑麦草”，由++数据挖掘构成的酒店业全数平台将成为业趋势。在住前数据方面，众荟依托携程这国内大的酒店分销平台，占超过半的市场规模，其拥有的数对酒店市场价值巨;在住数据方面，众荟拥有的体系，目前为6万酒店提供软件服;而住后数方面，众荟旗下的慧评网则抓取了所有酒

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色和异的发展，除了从项目的宏观和观度考虑以，也可以从面服务的节等相微观层面来演绎创新，同样可以收到与众不同的效果。上海安达仕酒店-区域的中，用两张单独摆放因人可在中间穿行的方替代将工作人员与人隔成里外两空间的传统长条柜台，并在边上设置了酒吧-时

0%50%就不错了。房入住率不高，正在市场蔓延，我对同业都比较了解，目前大部分星级酒店正在改变过去高高在上的姿态，始打起亲民牌，过去是餐饮，现在是客房，用星级境和服务，积极参与市场竞争，成了各营通用的办法长春市绿园区一家星级酒店负责人陈经理坦，在求无法保证

它们对酒店的约束力取决于酒店对自的定位果酒店定位经济型旅馆，它可以择不执行星级标;但酒店定位是星级店，那么星级标准对它就有约束力，其中相应的必备条件它就有强制性同样，家星级饭店在去同质化创新改中如继保留星级店的定位，那么星级标准就它必须维持的。

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些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇“多花黑麦草”了酒店在同中缺乏竞争力：附近会的人宁愿舍近求远到较远的其他酒店入;甚至对面家稍低档次的酒店也没有将它放在眼里作为竞争手，无论房数量还是价格，都比它更具优势。之以，究其原因发商和自以为，未考虑众的心理承受力和住店人的体验感受。在经营又未采取

，投下去几年就更新，如果不投就淘汰。供应商也会想很能在互联+的过程中就淘汰了，但是推的过程碰到很阻力酒店的管理方一方面对业主负责，二个要满足人的体验感，10年前酒店带着老百姓的体验走，现在做不到了，现在酒店的体验很差，希望过智能化改善服务为么做智能?

包我们前两年跟喜达屋部的销讲，在互联网上卖房间，他不接受，现在我们已经把喜达屋的门锁换掉了，用手机门我对这趋势看得很清楚，也非常积极推动这件事情，管理司也在变。最早从互联网到移动互联网，接下来我认为物联网，财务、工程营等等部门人员大量压缩，这样的情况

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目前，针对“多花黑麦草”单体酒店在多元化发展上显然存在诸险。果投资的不风险控的相关行业，极容易出现决策失。徐金印说笔者了解到，目前山东省内有几星级酒店在探索投资发展生农业基地其家酒店坦，因为无法实现模效益，他从中获利并不多之以做出这样的决策，是因为生农业基地生产的

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不同，但内容越来越大同小异。因而，随着酒店集团(管理)的加和各集团(管理)旗下标准复制酒店的加，酒店市场供应主体中的同质化比重日益加大。④酒店市场消费群体出现审美疲劳。几年十几年住着标准划一、大不差的酒店，难免滋生乏味、枯燥的感;想转换口味追求新体验者日渐“多花黑麦草”，占比约在50%，中国这块占比仅2%，空间巨大提供的数据也印证了苏雷的法2014年个城市的中档偏上和档酒店市场，每间客房收入出现增长，其，广州长09%、上海长88%，杭州长92%，西安长66%，苏州长48%天津增长47%，沈阳长22%，三亚和重庆则出现双位数增长，分

酒店度来，我希望我的酒店就像一舞台，每人就这里的演员，我的工作就是建一舞台。先，酒店的基本功能要有;其，其他方面不把它当酒店来，因为每个人都想做己，那么这个酒店就做成一表达己的地方，每人都渴望由与叛，与众不同。所以我在上就是朝这方

骥也有着己的野心：在海，包括欧美地区，我会提出另种战略，不仅要为国人提供住宿的地方，还要定位为站式旅游基站，中文服务是这个方的关键词这其实不小的命题，黄希望铂涛菲诺能成为站式旅游基站，一能将当地的出行饮、购物娱乐等商整合到起的联盟，果能

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。何庄龙认为，元化发展和创想紧密相关。每酒店人都应成为一名创，想如何通过向界推出打包服务，建立酒店的增长点长极创要以统一的指令动来实现目标，而不各其道，没有统一的服务标准酒店各项业务产权的性质在一定时期内仍是统一的，在统的理体制下，要充

“多花黑麦草”同时，其他巨头和创业们也都嗅到商机。就在众荟布正式成立不久，于大数领域早有布局的阿里系在线旅游司去啊也推出来酒店战略，而这战略正是基于酒店大数的收集前，去啊就与阿里纳入麾下的石基信息有较为深度的合作，分析研究后精准营销客户，当掌握足数，便各个从源

“多花黑麦草”调动每员工创的明才智，实现有序的创新和发展。徐金印也在致力于推动酒店往创发展，这是新的课，必须找到控的切入点酒店，说小了只住的要素，但说大了，却是整合旅游全产业链的范畴一些条件较好的酒店企业，未来应该以酒店为载体，实现多元业的共生共赢。王莉为。